7️⃣

コア・コンピテンシー7

2022/9/21 9:392022/9/21 23:13

07.気づきを引き起こすEvokes Awareness

定義：人を動かす質問、沈黙、比喩や類推などのツールやテクニックを用いて、クライアントの洞察と学習を促進している Definition: Facilitates client insight and learning by using tools and techniques such as powerful questioning, silence, metaphor or analogy

1. 何が最も有益であるかを決める際には、クライアントの体験を考慮している Considers client experience when deciding what might be most useful

2. 気づきまたは洞察を引き起こすひとつの方法として、クライアントに挑戦を促している Challenges the client as a way to evoke awareness or insight

3. クライアントの考え方、価値観、ニーズ、欲求、信念について質問している

Asks questions about the client, such as their way of thinking, values, needs, wants and beliefs

4. クライアントが現在の思考を超えて探索していくことに役立つ質問をしている Asks questions that help the client explore beyond current thinking

5. 今この瞬間に体験しているもっと多くのことについて話してもらえるように、クライアントをいざなっている Invites the client to share more about their experience in the moment

6. クライアントの進歩を強化するために、何が機能しているかに気づけるようにしている Notices what is working to enhance client progress

7. クライアントのニーズに応じてコーチングのアプローチを調整している Adjusts the coaching approach in response to the client’s needs

8. クライアントの現在および将来の行動、思考、感情のパターンに影響する要因の特定を助けている Helps the client identify factors that influence current and future patterns of behavior, thinking or emotion

9. どのように前進できるか、あるいは何を望み何が可能かについて、自分からアイデアを生み出せるようクライアントをいざなっている Invites the client to generate ideas about how they can move forward and what they are willing or able to do

10. 物の捉え方の枠組みを変えて、クライアントを支援している Supports the client in reframing perspectives

11. クライアントが新しい学びを生み出す可能性を持てるように、観察、洞察、感情を、それに固執することなく共有している Shares observations, insights and feelings, without attachment, that have the potential to create new learning for the client

ACCミニマムスキル

Key Skills Evaluated

The coach’s use of inquiry, exploration, silence and other techniques that support the client in achieving new or deeper learning and awareness コーチは、クライアントが新たな、あるいはより深い学びや気づきを得られるよう、探究、探索、沈黙、その他のテクニックを用いることができる。

The coach’s ability to explore with and evoke exploration by the client of the emotional and substantive content of the words コーチは、クライアントと共に、言葉の感情的、実質的な内容を探求し、クライアントに探求を促すことができる。

The coach’s ability to explore with and evoke exploration by the client of the underlying beliefs and means of thinking, creating, and learning that are occurring for the client The coach’s ability to support the client in exploring new or expanded perspectives or ways of thinking コーチは、クライアントの根底にある信念や思考、創造、学習の手段を、クライアントとともに探求し、クライアントによる探求を促す能力がある。

The coach’s invitation to and integration of the client’s intuition, thinking, and language as critical tools in the coaching process. コーチは、クライアントが新しい、または拡大した視点や考え方を探求することをサポートする能力がある。

At an ACC level, the minimum standard of skill that must be demonstrated to receive a passing score for Competency 7: Evokes Awareness is that the coach uses inquiry, exploration, silence and other techniques to support the client in achieving new or deeper learning and awareness.

ACCレベルでは、コンピテンシー7: Evokes Awarenessの合格点を得るために最低限示さなければならないスキルは、コーチが探究、探索、沈黙、その他のテクニックを用いて、クライアントが新しい、またはより深い学びや気づきを得ることをサポートすることです。

Specifically, ACC applicants are assessed on the following skills within Competency 7: Evokes Awareness as part of the performance evaluation process:

具体的には、コンピテンシー7:気づきの喚起のうち、以下のスキルについて、ACC申請者はパフォーマンス評価プロセスの一環として評価されます。

Coach inquires about or explores the client’s ideas, beliefs, thinking, emotions, and behaviors in relation to the desired outcome

Coach supports the client in viewing the situation from new or different perspectives

Coach acknowledges the client’s new awareness, learning, and movement toward the desired outcome

コーチは、望ましい結果に関連するクライアントの考え、信念、思考、感情、および行動について質問する、または探求する。

コーチは、クライアントが状況を新しい視点や異なる視点から見ることをサポートします。

コーチは、クライアントの新しい気づき、学習、望ましい結果への動きを認める。

A coach will not receive a passing score for Evokes Awareness on the ACC performance evaluation if the coach focuses consistently on instructing the client or sharing the coach’s own knowledge, ideas or beliefs; if the majority of the coach’s questions are leading or contain pre-determined answers by the coach; or if the coach’s questions and explorations attend to an agenda or issues not set by the client, but set by the coach.

コーチが一貫してクライアントへの指示やコーチ自身の知識、考え、信念の共有に重点を置いている場合、コーチの質問の大半が誘導的であったりコーチがあらかじめ決めた答えを含んでいる場合、コーチの質問や探求がクライアントではなくコーチが設定した議題や問題に関連している場合、ACCのパフォーマンス評価において「気づきを促す」の合格点を得ることはできません。

PCCマーカー

Competency 7: Evokes Awareness コンピテンシー7：気づきを引き起こす 7.1: Coach asks questions about the client, such as their current way of thinking, feeling, values, needs, wants, beliefs or behavior. 7.1:コーチは、クライアントの現在の考え⽅、感情、価値観、ニーズ、欲求、信念、⾏動について質問をしている 7.2: Coach asks questions to help the client explore beyond the clientʼs current thinking or feeling to new or expanded ways of thinking or feeling about themself (the who). 7.2: コーチは、クライアントが⾃分⾃⾝（何者か）について現在持っている思考や感情を超えて、それらをより新しいあるいはより広い捉え⽅で探索することに役⽴つ質問をしている。 7.3: Coach asks questions to help the client explore beyond the clientʼs current thinking or feeling to new or expanded ways of thinking or feeling about their situation (the what). 7.3: コーチは、クライアントが⾃⾝の状況（何を）について現在持っている思考や感情を超えて、それらをより新しいあるいはより広い捉え⽅で探索することに役⽴つ質問をしている。 7.4: Coach asks questions to help the client explore beyond current thinking, feeling or behaving toward the outcome the client desires. 7.4: コーチは、クライアントが望む結果に向けて、現在の思考、感情、⾏動を超えて探索していくことに役⽴つ質問をしている。 7.5: Coach shares̶with no attachment̶observations, intuitions, comments, thoughts or feelings, and invites the clientʼs exploration through verbal or tonal invitation. 7.5: コーチは、クライアントに観察、直観、所感、⾒解または感情を（それに執着することなく）共有し、⾔葉または声のトーンによって、クライアントが探索を促がしている。 7.6: Coach asks clear, direct, primarily open-ended questions, one at a time, at a pace that allows for thinking, feeling or reflection by the client. 7.6: コーチは、クライアントが考えたり感じたり振り返ったりしやすいペースで、⼀問ずつ、明快に、単⼑直⼊に、主にオープンクエスチョンで質問している。 7.7: Coach uses language that is generally clear and concise. 7.7: コーチは、概して明確で簡潔な⾔葉を使っている。 7.8: Coach allows the client to do most of the talking. 7.8: コーチは、対話の⼤部分をクライアントが話せるようにしている。

MCCミニマムスキル

Key Skills Evaluated

The coach’s use of inquiry, exploration, silence and other techniques that support the client in achieving new or deeper learning and awareness コーチは、クライアントが新たな、あるいはより深い学びや気づきを得られるよう、探究、探索、沈黙、その他のテクニックを用いることができる。

The coach’s ability to explore with and evoke exploration by the client of the emotional and substantive content of the words コーチは、クライアントと共に、言葉の感情的、実質的な内容を探求し、クライアントに探求を促すことができる。

The coach’s ability to explore with and evoke exploration by the client of the underlying beliefs and means of thinking, creating, and learning that are occurring for the client The coach’s ability to support the client in exploring new or expanded perspectives or ways of thinking コーチは、クライアントの根底にある信念や思考、創造、学習の手段を、クライアントとともに探求し、クライアントによる探求を促す能力がある。

The coach’s invitation to and integration of the client’s intuition, thinking, and language as critical tools in the coaching process. コーチは、クライアントが新しい、または拡大した視点や考え方を探求することをサポートする能力がある。

At an MCC level, the minimum standard of skill that must be demonstrated to receive a passing score for Competency 7: Evokes Awareness is that the coach’s invitation to the exploration of important issues precedes and is significantly greater than the invitation to a solution. At an MCC level, the coach’s way of being is consistently curious; the coach is willing to not know and allow the exploration to evolve based on the client’s thinking, learning, and creating. The coach asks mostly, if not always, direct, evocative questions that are fully responsive to the client in the moment, to the client’s agenda and stated objectives, and that require significant thought by the client or take the client to a new place of thinking. The coach makes frequent and full use of the client’s language and learning style to craft questions, insights, or observations that provide a space for a client to use and expand their own style of thinking, learning, and creating, and to discover their power, gifts, and strengths. The coach provides sufficient space and encouragement to allow the client to integrate and use new awareness to identify patterns of thinking or behavior, resolve current challenges, achieve current goals, and think how the new awareness may be used in the future. コーチが、クライアントの直感、思考、言語をコーチングプロセスの重要なツールとして招き入れ、統合していること。コンピテンシー7：気づきを促す」の合格点は、MCCレベルでは、コーチが重要な問題の探求を促すことが、解決策を促すことよりも優先され、かつ著しく大きいことが、最低限示されなければならない技能の基準です。MCCレベルでは、コーチのあり方は一貫して好奇心旺盛であり、コーチは知らないことを厭わず、クライアントの思考、学習、創造に基づいて探求が発展することを許容します。コーチは、その時々のクライアントや、クライアントのアジェンダ、明示された目標に完全に応え、クライアントに大きな思考を求め、クライアントを新しい思考の場に導くような、直接的で刺激的な質問を、いつもではないにしても、ほとんどします。コーチは、クライアントの言語と学習スタイルを頻繁かつ十分に活用し、質問、洞察、観察を作り上げます。コーチは、クライアントが新しい気づきを統合し、思考や行動のパターンを特定し、現在の課題を解決し、現在の目標を達成し、新しい気づきが将来どのように使われるかを考えるために、十分なスペースを提供し、励まします。

Specifically, MCC applicants are assessed on the following skills within Competency 7: Evokes Awareness as part of the performance evaluation process: 具体的には、コンピテンシー7「気づきの喚起」のうち、以下のスキルが評価されます。

Coach partners with the client to explore the client’s stories, metaphors and imagery that support growth and learning コーチは、クライアントのパートナーとして、成長と学習をサポートするクライアントのストーリー、メタファー、イメージを探求する。

Coach stimulates new client insights with minimal, precise questions コーチは、最小限の的確な質問で、クライアントの新しい洞察を刺激する。

Coach asks questions that challenge the client to explore more deeply or to go beyond current thinking and feeling コーチは、クライアントがより深く探求したり、現在の思考や感情を超えるような質問をします。

Coach shares with fluidity insights, observations, or questions, from the client’s words and actions to foster awareness コーチは、クライアントの言葉や行動から得た洞察、観察、質問などを流動的に共有し、気づきを促します。

A coach will not receive a passing score for Evokes Awareness on the MCC performance evaluation if the coach does not demonstrate an ability to use questions, insights, silence or other techniques that encourage the client to deepen their thinking in a larger, more reflective space related to the client or the client’s agenda. The evaluation will be negatively impacted if the coach frequently asks questions that keep the client in the past or in present detail of a situation rather than in forward thinking, or if the coach drives the client toward solutions without fully exploring issues that may be important to gaining complete solution or accomplishment for the client. The evaluation will also be negatively impacted if the dialogue does not provide sufficient space for the client’s full participation in creating awareness; if the coach’s communication reflects an agenda or directing of any kind by the coach; if the coach does not evidence frequent use of the client’s language, learning, thinking, and creating styles; or if the coach does not often create an easy place for the client to engage in deeper thinking, learning, and discovery. The coach will not receive a passing score for this competency area if the coach’s communication limits the thinking and learning direction for the client without specific interaction with, discussion of, and assent by the client to the limitation. コーチが、質問、洞察、沈黙、その他のテクニックを使って、クライアントやクライアントの課題に関連する、より大きく、より内省的な空間で、クライアントの考えを深めるよう促す能力がない場合、MCCパフォーマンス評価における「気づきを促す」の合格点は得られません。コーチが、クライアントを前向きに考えるのではなく、過去や現在の状況の詳細にとどめておくような質問を頻繁にしたり、コーチが、クライアントの完全な解決や達成を得るために重要と思われる問題を十分に探求せずに、クライアントを解決に向けて追い込んだりすると、評価にマイナスの影響を及ぼします。また、対話が、クライアントが気づきづくりに完全に参加するための十分なスペースを提供していない場合、コーチのコミュニケーションが、コーチによる何らかの意図や指示を反映している場合、コーチがクライアントの言語、学習、思考、創造のスタイルを頻繁に使用していない場合、コーチがクライアントが深い思考、学習、発見に取り組みやすい場所を頻繁に作っていない場合も、評価はマイナスになります。コーチが、クライアントとの具体的な対話、話し合い、その制限への同意なしに、クライアントの思考と学習の方向性を制限している場合、コーチはこのコンピテンシーエリアの合格点を得ることはできません。